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新購暖氣片跑水衣物被浸泡
文章來源:sanreqi 發表時間:2013-5-11
 
      近日,土左旗工商局12315接到申訴,付女士于去年9月份在土左旗某水暖配件門市部購買了5片70×25彩暖,總價值3000元,安裝完工6個月后,其中一片彩暖出現表面沙眼問題,晚間跑水,導致家中衣物被浸泡,消費者要求更換,并賠償經濟損失,但經營者故意拖延拒絕。于是付女士向土左旗工商局12315申訴,經工作人員調查了解,情況屬實。
  依據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十五條:“消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產者的責任或者屬于銷售者責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償”的規定,最終經營者為付女士更換了暖氣片,并賠償經濟損失1000元。通過工商部門的協調解決,付女士表示對處理結果非常滿意。
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